D'Wuert Empathie ass zanter e puer Joren total in. Genee sou wéi Change Management, Disruption oder aner Begrëffer déi eis ëm d'Ouere fléien. Ma wat stécht hannert dësem Wuert a firwat ass et wichteg am Dialog mat aneren empathesch ze kommunizéieren? D'Nicky Soisson weess Bescheed.